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开平科达办公设备有限公司
在过去的几十年中，用户大多习惯于自己购买复印机、打印机、软件，然后安装、管理和升级这些复杂的基础办公设施，最后自己管理操作各种办公设备。然而，随着业务的发展，企业为了满足业务的需求需要驾驭多种不同的应用，并不断调整以应对动态的市场变化。为了应付这些挑战，企业已经开始尝试将原来各自不同的办公设备系统进行整合，但这种拼凑的基础平台往往着成很多问题，包括：淘汰速度过快，故障率高，高昂的升级费用，不灵活、复杂且不可靠的性能，结果是比管理与维护单独的办公系统付出更大的代价。
更重要的是，企业中许多花大量经费购置的各种设备的资源利用率还不到50％，或有的办公设备满负荷运行而有的却长期空置。据统计，大多数企业全部可用的资源中，真正使用的大约只有10％，而相应的折旧成本却大的惊人。
应对无处不在且繁复庞杂的办公设备使用、管理、操作、维护工作，很多公司或单位都需要一位专职的人员来进行管理，但是人工的成本是多数公司无法实现的最主要问题。既要有可行性的办公基础设施，又具备经济的成本投资，这是摆在任何一个公司管理者面前的重要课题。
许多客户都发现自己面临着许多挑战
1. 设备需求规划。 在办公技术日新月异发展的今天，今天流行的办公设备明天可能沦为过时品。同时，在今天变化瞬息万变的市场环境中，准确地估计企业今后所需的各种办公设备也是很困难的。
2. 服务功能可用性与费用率。利用现有的人力资源对分散的基础办公设施加以监控和维护，造成了人办资料的浪费，多种设备的功能从购买之日到最终淘汰几乎从未使用过。
3. 设备风险性。如何采用强有力的手段，消除各种不确定因素对各种设备造成的影响，如折旧、损坏、操作不当、维修、停产、零件缺损？
4. 如何整合整个软硬件的投入，并使之功效发挥至最大？
而且，由始至终，我们的客户似乎都忘记了一个关键的现实：
办公设备系统只是我们为达到目的而使用的工具而已。办公设备只是一个过程，客户最终关注的问题是：怎样快速、低成本地获得一个制作精美的文印品。
2012年10月31日
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